Como Comprar?

Realização de Encomendas Online

Para efetuar compras em www.dional.pt, o cliente deve criar uma conta, adicionar os artigos pretendidos ao carrinho e concluir todos os passos da encomenda. Após a finalização, será enviado um email automático de confirmação.

Perguntas Frequentes

Como posso fazer uma encomenda online?
Para realizar uma encomenda em www.dional.pt, deve registar-se como cliente através da criação de uma conta pessoal. Depois de iniciar sessão, adicione ao carrinho os artigos pretendidos e siga todos os passos até concluir a compra.
É obrigatório criar conta para comprar?
Sim. Para efetuar compras online na Dional é necessário criar uma conta de cliente, preenchendo o formulário de registo disponível no site.
Os preços da loja online são iguais aos da loja física?
Os preços apresentados em www.dional.pt são exclusivos da loja online Dional. Estes preços são válidos apenas no dia em que são anunciados e para encomendas efetuadas nessa data, estando sempre sujeitos à disponibilidade de stock.
As campanhas promocionais têm stock limitado?
Sim. As campanhas promocionais podem ter condições específicas e stock limitado, exclusivo para comercialização online.
O que acontece ao finalizar a encomenda?
Ao validar o pedido de compra, o cliente confirma que tomou conhecimento e aceita as Condições Gerais de Contratação e Utilização disponíveis no site. Após finalizar a compra, receberá um email automático com a confirmação da transação.
Posso corrigir dados depois de concluir a compra?
Caso detete algum dado incorreto no email de confirmação, deve contactar de imediato a Dional para solicitar a alteração ou, se aplicável, a anulação da compra efetuada.
Quais são os métodos de pagamento disponíveis?
A Dional disponibiliza as seguintes modalidades de pagamento:
  • Referência Multibanco
  • MB WAY
  • PayPal para compras fora de Portugal
Quem processa os pagamentos?
A Dional pode recorrer a parceiros de pagamento, como a Eupago para Referência Multibanco, MB WAY, PayPal ou outros prestadores equivalentes utilizados para o mesmo efeito.
Quando recebo a fatura da encomenda?
As faturas relativas às encomendas são enviadas automaticamente para o email associado à conta de cliente Dional, a partir do momento em que a encomenda é expedida.
Nota: Os dados registados pela Dional constituem prova das transações efetuadas entre a Dional e o cliente. O documento eletrónico associado ao contrato é conservado para as finalidades relacionadas com as transações comerciais.